📦 Αποστολές, Ακυρώσεις, Επιστροφές & Τρόποι Πληρωμής

Η E-BALLIS ARMS Ε.Ε. φροντίζει για την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των προϊόντων σας, καθώς και για τη σωστή εξυπηρέτησή σας πριν και μετά την αγορά. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες:

🚚 Αποστολή Προϊόντων

Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier).

  • Για παραγγελίες έως 150€, το κόστος μεταφοράς είναι 6€.
  • Για παραγγελίες άνω των 150€, η αποστολή είναι δωρεάν (ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας).

❌ Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί στις εξής περιπτώσεις:

  • Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας: Κατά τη διαδικασία αγοράς, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση» για να διακόψετε άμεσα τη διαδικασία.
  • Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αλλά πριν την αποστολή: Καλέστε μας άμεσα στο 210 3215464 για να προχωρήσουμε στην ακύρωση της παραγγελίας σας.

🔄 Επιστροφές Προϊόντων

Εφόσον δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, έχετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Όροι επιστροφής:

  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, μεταποιηθεί ή αποσυσκευαστεί.
  • Πρέπει να φέρει όλα τα καρτελάκια και τη συσκευασία με την οποία παρελήφθη.
  • Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα επιστρέφονται με δικά μας έξοδα.
  • Σε περίπτωση λάθους εκ μέρους του πελάτη, το κόστος επιστροφής και ασφάλισης αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή οποιασδήποτε επιστροφής.

💳 Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

1. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

  • ALPHA BANK
    IBAN: GR3801401050105002002035730
    Δικαιούχος: E-BALLIS ARMS
    SWIFT: CRBAGRAA
  • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
    IBAN: GR6401101030000010300703195
    Δικαιούχος: E-BALLIS ARMS
  • VIVA WALLET
    IBAN: GR7105700000000131430806531
    Δικαιούχος: E-BALLIS ARMS

Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας στην αιτιολογία κατάθεσης.

2. Αντικαταβολή

Μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας στον χώρο σας.

3. Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

Πληρωμή μέσω κάρτας (Visa, Mastercard κ.ά.) απευθείας μέσω του site μας σε ασφαλές περιβάλλον της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Nexi XPay.

4. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών

“Nexi XPay” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure

Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη

της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.


Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, είμαστε στη διάθεσή σας:

  • Διεύθυνση: Ήφαιστου 8, 10555, Αθήνα
  • ΑΦΜ: 802692870
  • ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
  • Τηλέφωνο: 210 3215464, 210 3254118
  • Email: info@e-ballis.com